Turismo experiencial

Ya tenemos encima el nuevo año y eso se traduce para mi, en nuevos proyectos, nuevas oportunidades y destinos turísticos por descubrir, en definitiva todo un mar de experiencias. En estos pensamientos estaba cuando cayó en mis manos una presentación muy interesante de Joantxo Llantada sobre el Turismo de Experiencias, y  más concretamente sobre como atraer al turista a nuestro destino turístico, en qué consiste esto del Storytelling. De como lo importante al final es la historia que cuentas, más que la imagen.

Algunas conclusiones que extraje y que quiero resaltar son estas:

• La calidad y la autenticidad de la experiencia es clave
• Es necesario buscar experiencias personalizadas que nadie pueda reproducir
• Experiencias que puedan ser compartidas
• Las percepciones generan emociones

Así que me centro en el Sitio Arqueológico El Mirador, Departamento de Petén, Guatemala. Me remonto a abril del 2010, para contar lo que fue no simplemente un trabajo de evaluación de un destino turístico, sino una experiencia única, emocionante, vivida ampliamente con mis cinco sentidos.

Casi una semana caminando por la selva, escuchando sus sonidos, oliendo y degustando sus particularidades. Sensaciones de supervivencia, de superación de obstáculos, con la ayuda de uno mismo y su equipo, ahí, apoyándote. Y al final, el gran premio, encontrarte cara a cara con una ciudad maya del preclásico, espectacular, majestuosa, misteriosa, que tímidamente te enseña algunos de sus templos, que te cuenta una historia, su historia, no hace falta imágenes, ni marcas...sólo tus emociones. Mires por donde mires, hay una historia, dentro de los monumentos, a lado de las ceibas, en los tucanes que se posan en los árboles, y tú protagonista de ese momento.

Respiras, has pasado por sol, por las estrellas, has pasado cansancio, pero al final, lo has conseguido! has vivido una experiencia que nunca podrás olvidar..

La Historia es más importante que la Marca, las mejores historias ganan "Tom Peters"

Conservación del patrimonio, herramienta para el desarrollo

Casi un mes sin escribir, todo lo que dije que no haría con mi blog, lo estoy haciendo! así que como tarea para el nuevo año, será la de llevar más al día mis posts. Tengo varios temas en el tintero, así que no os extrañe que en un par de días publique todo lo que no he hecho en este tiempo.

Empezaré con las ideas que he extraído de haber asistido a un seminario organizado por la UPV llamado "Conservación del Patrimonio y Cooperación". Para mi agrado cuando llegué, y lo cuento solo por gusto, los carteles de las jornadas eran de Tikal, Guatemala, así que sólo viendo eso, sabía que los temas iban a ser interesantes. Esta es una foto del Sitio Arqueológico El Mirador, patrimonio cultural de valor incalculable, del que ya os hablaré en otro post!

Varias fueron las ponencias en estas jornadas, y todas ellas sobre casos de varios lugares del mundo: Siria, Guatemala, Brasil, Perú, Jordania, Nicaragua, entre otros sitios. Se hablaron de experiencia de cooperación, de proyectos de investigación, de recuperación de centros históricos y de como el turismo puede convertirse en una actividad complementaria para estas áreas.

Algunas de las ideas planteadas y discutidas durante estas jornadas y que os expongo a modo de pequeñas pinceladas,  fueron:

• ¿Cómo la Conservación del Patrimonio puede contribuir al desarrollo?
• ¿Cómo podemos garantizar la sosteniblidad de la actuación que hagamos en el país que dispone del patrimonio?
• ¿Cómo nos aproximamos a la población local?
• La necesidad de apostar por un turismo cultural pero SOSTENIBLE
• Seguimiento de los proyectos implantados aunque sea de forma on-line.
• Formación y empoderamiento de los futuros gestores locales del patrimonio
• Puesta en valor del patrimonio, pero para la población local
• Fortalecimiento de los jóvenes a través de las Escuelas Taller
• Participación social (clave, no?)
• Necesidad de conocer la capacidad de carga del área y del patrimonio
• Comunicación externa (web, redes sociales)
• Coordinación interinstitucional
• Visión integral

Pero todo esto para qué? además de lo obvio que es conservar el patrimonio, el objetivo principal de cualquier proyecto de cooperación es la LUCHA CONTRA LA POBREZA, y ese es un horizonte que nunca podemos perder de vista. Nuestros proyectos son para mejorar la calidad de vida de la población, como planificadores turísticos, tengámoslo en cuenta...

ONGD y Turismo

En 2002, tras la Cumbre Mundial sobre Desarrollo Sostenible celebrada en Johannesburgo, se discutieron las relaciones entre turismo y erradicación de la pobreza. En relación con esta conferencia y con los Objetivos de Desarrollo del Milenio, la OMT y el Departamento de Desarrollo Internacional del Reino Unido (DFID) elaboraron documentos abordando este tema. La DFID introdujo su estrategia Pro-poor tourism (PPT) para la lucha contra la pobreza y años después sería la OMT quién desarrollaría su programa STEP. No voy a entrar en cuales son las debilidades y fortalezas de cada una de las estrategias, ya que sería material muy largo para otro post. Os recomiendo para saber un poco más del tema, el libro de Jordi Gascón EL TURISMO EN LA COOPERACION INTERNACIONAL: DE LAS BRIGADAS INTERNACIONALISTAS AL TURISMO SOLIDARIO. 

En resumen, parece que actualmente la comunidad internacional reconoce que, el turismo contribuye al desarrollo económico de un territorio y al alivio de la pobreza de las comunidades que en él habitan, eso sí, tras una adecuada planificación del proceso. Tras reconocer esta situación, son muchos los proyectos de cooperación, organismos internacionales y ONGD que están trabajando en temas de turismo. Y aunque muchas de ellas se limitan a viajes solidarios, las modalidades existentes, así como la evolución que han tenido son varias. Hay una gran cantidad de ONGD, cada una con sus actividades y particularidades. En el documento que adjunto hay una pequeñísima muestra puesta ahí como ejemplo de algunas de ellas. La cuestión ahora, es que si os interesa el tema, sigáis investigando..

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Algunos conceptos del Turismo en Cooperación

Después de un largo tiempo sin escribir, se me habían quedado varios temas aparcados que tenía ganas de compartir. La semana pasada di clase en la Universidad de Alcalá de Henares con motivo de la celebración de la I Semana de la Solidaridad. El curso era de Turismo Responsable y mi objetivo era empezar intentando aclarar algunos conceptos. El curso iba dirigido a los estudiantes de la Diplomatura de Turismo.

Marco conceptual del turismo responsable

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CONAMA y Turismo Sostenible

Esta semana se ha celebrado en Madrid el CONAMA (Congreso Nacional de Medio Ambiente) http://www.conama10.es/web/index.php, donde se ha tratado lo más novedoso en relación con temas medioambientales. Mi participación en este congreso ha sido a través del Grupo de Expertos en "Gestión del Conocimiento sobre Turismo y Sostenibilidad", donde he participado durante varios meses, con un grupo de profesionales del ámbito empresarial, científico y universitario, para posteriormente publicar un Documento resumen, con conclusiones destacadas del Turismo en Proyectos de Cooperación y los Espacios Naturales Protegidos.

De la sesión celebrada en CONAMA, podría destacar algunos ítems: los proyectos de cooperación con un enfoque turístico son cada vez más numerosos, ya que se está detectando la capacidad del turismo como motor de desarrollo económico local. Pero esta situación a su vez tiene una serie de impactos negativos, si este proceso de desarrollo turístico no es planificado de forma sostenible.

Desarrollo sostenible es el desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades .

He oído tantas veces esta definición, usada en tantas disciplinas, que bueno el concepto está claro, la idea está bien, es lógica, pero entonces porque es aplicada en tan contadas ocasiones?

Otra de las ideas que se lanzaron en este grupo de trabajo y que se me ha quedado grabada, ha sido la de quién evalúa los proyectos de cooperación en turismo una vez han sido realizados. ¿Cómo ha mejorado la calidad de vida de las comunidades donde ha sido desarrollado un proyecto de turismo sostenible? ¿Han aumentado los beneficios económicos?

La teoría me la sé, normalmente se aplica una serie de indicadores que evaluarán los resultados de este proceso. Pero tristemente, de los proyectos de turismo y cooperación en los que he trabajado, no ha sido realizada al final una evaluación a posteriori, ni a medio, ni a largo plazo. Entonces, ¿cómo sabemos que las cosas se están haciendo bien? ¿No es una cuestión ética que debemos plantearnos?

Otra cuestión que me crea serias dudas es, como planificadora turística, debo evaluar los proyectos, pero ¿quién me evalúa a mi? ¿Quién evalúa a los Planificadores en turismo? ¿El mercado? Cuestiones complicadas, que creo cualquier profesional en turismo debe plantearse, si quiere al menos que su trabajo sea sostenible en el tiempo..

Agroturismo o Turismo Rural?

Como habéis podido daros cuenta, suelo escribir mis posts sobre experiencias vivenciales, pero también de trabajo. Normalmente, creo que en cualquier disciplina una de las partes más difíciles son las definiciones, porque al final parece que si no encajamos las cosas como en compartimentos, lo que decimos no tiene sentido. Uno de esos conflictos (bueno no tanto), es el Turismo Rural y el Agroturismo. Mientras que el primero, parece que sólo se refiere al alojamiento en casas rurales (por lo menos en España) el segundo más tiene que ver con desarrollar actividades agropecuarias como si de un agricultor o ganadero se tratase. Bueno, yo que peco un poco de pasar de las definiciones tan estrictas, sigo un poco la lógica de las palabras, así que para mi Turismo Rural es aquel que se practica en las áreas rurales, y que como tal puede incluir como modalidad, el Agroturismo. Uff que lío!! A parte de definiciones, lo que quería hablaros es de alguna experiencia concreta de Agroturismo que se está haciendo en otros países.

Por ejemplo en Panamá, desde el Ministerio de Desarrollo Agropecuario (MIDA) y la Autoridad de Turismo Panameña (ATP), se están promocionando las Fincas Agroturísticas. De modo, que si eres dueño de una finca agraria, puedes solicitar ser certificado por el MIDA, y convertirte bajo la asesoría de ATP en una Finca Agroturística y de este modo ofrecer tus servicios turísticos. En Guatemala por ejemplo, siguen esta modalidad desde hace tiempo, combinando las Fincas Cafetaleras con Agroturismo.

  

Visité en septiembre varias de estas fincas y me gustaría hablaros de ellas, una por ser emprendora con el tema de la Cría de Iguanas, la otra por desarrollar temas de lombricultura, producir su propio abono orgánico y manejar toda la finca de forma biológica y la última por la cría y ordeño de vacas!! A quién no le gusta ir y disfrutar un día en el campo de esta manera!!

Eso sí, sin olvidar las actividades primarias que realiza la Finca, en estos casos el turismo es un complemento y no la actividad principal..

Recursos Turísticos Guararé y Macaracas....